Условия работы в такси
- Свободный график;
- Самостоятельный выбор заказов для исполнения;
- Автоматизированные расчеты;
- Дистанционное пополнение баланса через терминалы;
- Работа с заказами через смартфон;
- Рейтинг водителей и многочисленный повышающие коэффициенты;
- Жесткая дисциплина диспетчерской службы, пресекающая неравномерное распределение заказов.
- Стоимость услуг диспетчерской: от 8% от окончательной стоимости заказа для брендированных автомобилей и от 16% для небрендированных;
Реестр штрафов, применяемых при работе водителя
Вид нарушения |
Сумма штрафа |
Первое нарушение со стороны водителя |
возврат полной стоимости поездки клиенту |
Второе нарушение со стороны водителя |
возврат клиенту стоимости поездки + штраф на водителя 1000р |
Третье нарушение со стороны водителя |
увольнение |
Опоздание на обычный заказ более 15 минут, срыв заказа |
350 руб. |
Опоздание на заказ более 15 минут, аказ выполнен, и клиент жалуется, что опоздал на встречу и т д ….. |
350 руб. |
Опоздание на заказ аэропорт более 15 минут, срыв заказа |
1000 руб. |
Опоздание на заказ аэропорт более 15 минут, заказ выполнен, и клиент опоздал на рейс |
1000 руб. |
Недостоверное закрытие окончательной стоимости заказа |
500 руб. |
Несвоевременное закрытие заказа |
300 руб. |
Отказ от заказа за 45 минут до подачи и менее |
100 руб. |
Отказ от заказа РБ, повлекший срыв заказа РБ (город/безнал, порт, вокзал) по вине водителя |
600/1200 руб. |
Заказ РБ выполнен с нарушениями (город/безнал, порт, вокзал): по вине водителя 1. подача автомобиля ниже классом; 2. невыполнение условий / параметров / требований, указанных в комментарии к заказу; 3. некорректное поведение Исполнителя по отношению к Клиенту; 4. опоздание на заказ более 15 минут от контрольного времени. |
300/600 руб. |
Заказ РБ сорван по причине (город/безнал, порт, вокзал): по вине водителя 1. подачи автомобиля ниже классом; 2. невыполнения условий / параметров / требований указанных в комментарии к заказу; 3. некорректного поведения Исполнителя по отношению к Клиенту; 4. опоздания на заказ более 15 минут от контрольного времени.
|
600/1200 |
Исполнитель взял других клиентов, срыв заказа РБ (город/безнал, порт, вокзал) |
600/1200 руб. |
Некорректный расчет / закрытие заказа РБ · Обсчет клиента – [сумма обсчета] x 2. · Расчет не по тарифу Автора – сумма штрафа в размере разницы между взятой с Клиента суммой и суммой, которую необходимо было взять. · Взятие наличных средств по безналичному заказу при закрытом безналичном заказе – 1000 + возврат наличных средств, при закрытом безналичном заказе. |
|
Воровство Клиента / заказа · Дача визитной карточки (или иных рекламных материалов) такси Клиенту Исполнителем по собственной инициативе – 1000 руб. · Отправка Исполнителем Клиенту смс рекламного характера или смс, в которой указан номер телефона Исполнителя / название компании Исполнителя / тарифы Исполнителя – 1000 руб. · Предложение Исполнителем Клиенту пользоваться услугами другого такси / информирование Исполнителем Клиента о тарифах Исполнителя – 1000 руб. · Информирование Исполнителем Клиента о том, что заказ выполняет другая компания (если Исполнитель произнес название своей компании Клиенту / при Клиенте) – 1000 руб. · Информирование Исполнителем Клиента о том, что заказ был передан Исполнителю через систему обмена заказами – 1000 руб. · Взятие заказа Исполнителем и перевыставление его от своего имени – 1000 руб. |